Det var vid 13-tiden i tisdags som kvinnan blev uppringd av en bedragare.
– Den här personen påstod sig ringa från Handelsbanken och fick kvinnan att använda sitt Bank-ID. I samband med detta försvann det pengar, säger Susanne Hafström vid polisen.
Det rubriceras som grovt bedrägeri, vilket innebär att det minst handlar om ett sexsiffrigt belopp.
De här så kallade vishing-bedrägerierna har blivit ett stort problem de senaste åren och oftast är det äldre personer som drabbas.
– Grundregeln är att aldrig använda sitt Bank-ID när någon ringer, oavsett vad personen har för argument, säger Susanne Hafström.