Tvisten gäller en flygresa som totalt kostade 27 400 kronor. Men full valuta för pengarna tycker alltså inte Vimmerbybon att det blev, när avresan blev nära fem timmar försenad.
"Vi kom fram på eftermiddagen istället för på förmiddagen" skriver Vimmerbybon i sin anmälan och för den tid som försvann från resan kräver han 2 900 kronor i ersättning.